Última actualización: Enero 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Estos archivos contienen datos que nos ayudan a reconocerte cuando regresas, personalizar tu experiencia y medir el uso del sitio.

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias y rastrear datos analíticos. Otras tecnologías similares incluyen píxeles web, balizas y scripts que funcionan de manera similar.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, características como el inicio de sesión, formularios y carrito de compras no funcionarían.

2.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo usas nuestro sitio, como páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

2.3 Cookies Funcionales

Estas cookies permiten que el sitio recuerde tus preferencias y proporcione características personalizadas.

2.4 Cookies de Marketing

Estas cookies rastrean tu actividad en múltiples sitios para proporcionarte publicidad relevante. Incluso después de dejar nuestro sitio, verás anuncios relacionados en otros sitios.

3. Herramientas Analíticas

Utilizamos las siguientes herramientas para entender el comportamiento de usuarios:

4. Gestión de Cookies

4.1 Cómo Controlar Cookies en tu Navegador

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador:

4.2 Opciones de Consentimiento

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, recibirás un banner de cookies con las siguientes opciones:

4.3 Cambiar tu Consentimiento

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Tu cambio se guardará en localStorage y afectará tu experiencia futura.

5. Tecnologías Similares a Cookies

5.1 Píxeles Web (Web Beacons)

Utilizamos píxeles web (1x1 imágenes transparentes) para rastrear si un email fue abierto o qué páginas fueron visitadas. Esto nos ayuda a medir la efectividad de campañas.

5.2 LocalStorage y SessionStorage

Almacenamos datos en localStorage de tu navegador para mantener preferencias entre sesiones. A diferencia de cookies, esto no se envía a nuestros servidores automáticamente.

5.3 Identificadores Móviles

Si accedes a través de aplicación móvil, podemos usar identificadores publicitarios (IDFA en iOS, Android Advertising ID en Android) para rastrear instalaciones de apps y atribución de conversiones.

6. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros proveedores pueden establecer sus propias cookies:

No controlamos estas cookies directamente. Consulta las políticas de privacidad de estos proveedores para detalles.

7. Seguimiento Entre Sitios (Cross-Site Tracking)

Utilizamos cookies y píxeles web para rastrear tu actividad cuando navegas entre nuestro sitio y otros sitios. Esto permite que veamos cómo llegaste a nosotros (referencia directa, búsqueda, publicidad) y si realizaste una compra después de ver un anuncio.

Puedes optar por no participar en rastreo entre sitios ajustando tu navegador o usando herramientas de privacidad como:

8. Duración de Cookies

Las cookies tienen diferentes duraciones:

9. Privacidad y Leyes de Protección de Datos

Cumplimos con leyes de privacidad incluyendo GDPR (en la medida aplicable). Tu información es:

10. Contacto para Preguntas

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies o deseas ejercer derechos de privacidad, contacta:

Responderemos tu consulta en 30 días hábiles.